کاربران متعهد می‌باشند مدارک و اطلاعات درخواست شده در خصوص احراز هویت وآدرس اعلامی را به صورت صحیح در .اپلیکیشن بازپس ثبت نمایند.
حقوق و تکالیف کاربران بازپس
کاربران بازپس اعلام و اقرار می‌نمایند مالک قانونی کالاهای ارائه شده بوده، کالاهای مذکور را از طرق قانونی تامین نموده و مجاز به فروش آنها می‌باشند، همچنین شرکت بازپس هیچگونه مسولیتی در قبال ادعای اشخاص ثالث نسبت به اموال خریداری شده نداشته و چنانچه منجر به محکومیت یا الزام قانونی بازپس گردد کاربر مورد نظر مسول جبران خسارت مادی و معنوی شرکت خواهد بود.
کاربران بازپس موظف می‌باشند از حساب کاربری خود محافظت نموده و از ارائه اطلاعات کاربری خود به اشخاص ثالث خودداری نمایند و چنانچه از این طریق به اعتبار بازپس لطمه‌ای وارد گردد مسول جبران خسارت خواهند بود.
کاربران باید کالاهای مورد نظر را به صورت حضوری به سفیران بازپس تحویل داده و نسبت به عملیات تفکیک و توزین نظارت داشته و موظف می‌باشند تعداد، وزن و جنس کالاهای ارائه شده را تایید نمایند و هر گونه ادعایی پس ازصدور صورتحساب از جانب کاربر پذیرفته نمی باشد.
حقوق و تکالیف بازپس در مقابل کاربران
۱. قیمت گذاری و پرداخت مبلغ
- شرکت بازپس موظف است پس از تحویل و توزین ضايعات ، توسط سفیران و محاسبه قیمت گذاری توسط برنامه بازپس مبلغ اعلامی به صورت آنلاین به کیف پول کاربر واریز نماید.
۲. حفظ امنیت و اعتماد کاربران
- ما متعهد هستیم اطلاعات کاربران، فروشگاه‌ها، سازمان‌ها و تمامی استفاده‌کنندگان از سامانه جمع‌آوری ضایعات را با شفافیت و مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.
۱.۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- هنگام ثبت‌نام یا استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، اطلاعات حساب کاربری و اطلاعات مرتبط با سفارش‌ها دریافت شود.
- برای انجام عملیات جمع‌آوری، ممکن است موقعیت مکانی، زمان‌های انتخابی و جزئیات مربوط به ضایعات ثبت شوند.
- اطلاعات فنی مانند IP، نوع دستگاه، مرورگر و لاگ‌های سیستمی ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات ذخیره شوند.
۲.۲. نحوه استفاده از اطلاعات
- اطلاعات ثبت‌شده صرفاً برای ارائه خدمات جمع‌آوری ضایعات، پردازش سفارش‌ها و مدیریت درخواست‌ها استفاده می‌شود.
- برای هماهنگی سفیران، زمان‌بندی دریافت ضایعات و ارائه خدمات بهتر ممکن است از اطلاعات کاربران استفاده شود.
- ممکن است برای اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها، پیامک، تماس یا اعلان ارسال شود.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
- اطلاعات کاربران بدون رضایت آنها فروخته یا در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.
- در موارد ضروری، بخشی از اطلاعات ممکن است برای انجام فرآیند جمع‌آوری در اختیار سفیران، پیمانکاران یا ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
- در صورت وجود الزام قانونی، ممکن است اطلاعات مطابق قوانین در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار گیرد.
۴. اطلاعات موقعیت مکانی
- در سفارش‌های فوری یا دریافت در محل، ممکن است از اطلاعات موقعیت مکانی جهت انتخاب نزدیک‌ترین سفیر استفاده شود.
- اطلاعات موقعیت تنها در چارچوب ارائه خدمات استفاده می‌شود.
۵. نگهداری و امنیت اطلاعات
- ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران محافظت کنیم.
- اگرچه هیچ سیستم آنلاینی امنیت صددرصدی ندارد، اما اقدامات لازم برای کاهش ریسک‌های امنیتی انجام می‌شود.
۶. حقوق کاربران
- کاربران می‌توانند اطلاعات حساب خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند.
- در صورت نیاز، کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود را ثبت کنند.
۷. تغییرات این سیاست
- ممکن است این سیاست در طول زمان به‌روزرسانی شود.
- ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنی پذیرش نسخه جدید خواهد بود.